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BCBGMAXAZRIA集团与Demandware携手推进全渠道战略

2015-1-29

领先时装零售商携手Demandware数字商店解决方案提升店内顾客购物体验

马萨诸塞州伯灵顿—2015年1月28日— 作为行业领先的企业级云商务解决方案提供商,Demandware® Inc. (NYSE:DWRE)今天宣布,美国领先设计公司之一——BCBGMAXAZRIA集团将扩大与Demandware的合作关系,全力推进其全渠道商务解决方案。零售商将用3个月时间在全美近180家BCBGMAXAZRIA商店启动Demandware数字商店解决方案,让店员及时掌握该解决方案,迎接假日购物节。

BCBGMAXAZRIA集团在全球有700多家精品零售店。各店均完美展示了女性的高级成衣和配饰系列。BCBGMAXAZRIA集团的品牌包括BCBGMAXAZRIABCBGenerationHerve Leger。这些品牌在2012年借助PFSweb(一个Demandware LINK端到端合作伙伴)的Demandware平台首次推出。零售商从预制解决方案迁移到Demandware解决方案,以获得更大灵活性和可扩展性,并将品牌体验带给全球顾客。与此同时,此举还将改善店内购物体验。

PFSweb实施Demandware数字商店解决方案后,BCBGMAXAZRIA店员能够获知整体库存状况,确保顾客能够购买到想要购买的物品(即使店内无货)。Demandware的数字商店解决方案还可用作消费者互动工具。店员可通过Demandware与店内顾客一一交谈,营造独特和协同的购物体验。

BCBGMAXAZRIA集团全渠道与国际商务副总裁Alex Golshan称:“BCBGMAXAZRIA以顾客为中心并关注顾客从互动购物体验中所获得的品牌体验”。我们正着力克服渠道内损益冲突、调整激励机构,以更好服务顾客并充分利用全渠道(包括零售和批发)的库存促使业务快速增长。这是一项富有挑战的过程,涉及Demandware的技术、及整个组织的文化转型。

零售商将深耕BCBGMAXAZRIA集团的全渠道战略,探索Demandware的其他功能,以便对顾客购物体验形成统一认识。未来计划包括在全世界范围内的所有零售店(包括Herve Leger 和BCBGeneration零售店)推出Demandware的数字商店解决方案。此外,BCBGMAXAZRIA还将评估Demandware的分布式订单管理技术、订购中心,以便零售商能够了解实时库存,并带来“随时随地购买、随时随地提供服务、随时随地兑现承诺” 的体验,满足顾客需求。

Demandware的COO Jeffrey Barnett称: “零售业的未来以打破传统藩篱,融合实体店和数字世界为主。成功做到这两点的零售商发现他们能提供改善的顾客购物体验并增加店内营业收入” 。“我们的一体化平台战略促使零售商改善全渠道,通过将Demandware用作中心平台,BCBGMAXAZRIA集团能将个性化体验带给每位顾客(无论购物地点和购物方式)”。

关于BCBGMAXAZRIA集团

BCBG Max Azria Group, LLC: BCBGMAXAZRIA集团以制作漂亮服饰的单一想法为起点。BCBG于1989年由设计师、董事长和首席执行官Max Azria创立。BCBG的命名源于法语短语bon chic, bon genre。此短语为巴黎俚语,其含义是“时尚风格、优雅风情”。品牌体现了欧洲古老传统和美国精神的真实结合。BCBGMAXAZRIA和BCBGMAXAZRIA Runway标签在全球范围内的700家独立精品店和高档百货店的品牌店有售。

关于PFSweb, Inc.

PFSweb (NASDAQ: PFSW)是端到端电子商务解决方案(包括数字代理商和营销服务、技术开发服务、业务流程外包服务和完整的全渠道战略生态系统)的全球供应商。公司将为主要品牌名和寻求优化顾客体验和改善传统和在线业务渠道的其他公司提供这些解决方案和服务。PFSweb支持多个行业的组织,包括Procter & Gamble, L'Oreal, LEGO, Columbia Sportswear, Ricoh, Roots Canada Ltd., Diageo, BCBGMAXAZRIA, T.J. Maxx, the United States Mint及其他组织。PFSweb总部位于德克萨斯州艾伦,并在田纳西州、密西西比州、明尼苏达州、华盛顿、纽约、加拿大、比利时、伦敦、慕尼黑和印度等地点设立分支机构。更多信息,请访问www.pfsweb.com或将免费PFSweb IR App下载到您的iPhone、iPad 或 Android设备。

关于Demandware

Demandware是云商务解决方案领域的开创性领袖,致力于帮助世界领先的零售商在错综复杂并由消费者驱动的世界中开辟创新之路。Demandware的开放云平台提供独到优势,包括一系列无缝创新、整合顶级合作伙伴的LINK生态系统,以及实现消费者体验优化的社区洞察。这些优势能够帮助Demandware客户保持市场领先位置并加速成长。更多信息,请访问http://www.demandware.com,致电 +1-888-553-9216 或者电邮 info@demandware.com

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